MES系统开发建设中“挤牙膏”、“打补丁”现象分析

　　MES系统是制造商的MES制造执行系统,也成为生产管理系统。它是管理生产过程监控与条码管理、仓库管理、智能生产调度、设备管理等核心应用。MES的推出带来的改善有目共睹，但在建设过程中也存在诸多困难。在最有市场调研经验的企业中，鸿云MES将其概括为“挤牙膏”和“打补丁”，即从需求中挤出牙膏、为应用而打补丁等。

　　以MES为代表的数字化化工厂，以产品生命周期的相关数据为基础，在计算机虚拟环境中对整个生产过程进行仿真、评价和优化，并进一步延伸到整个产品生命周期的新的生产组织。在制度建设中，有一个非常普遍的现象：乙方(实施方)深陷于处理甲方(企业方)无休止的需求中，甚至这些需求也会对自身系统产生颠覆性的影响;甲方对乙方技术折扣的实施效果不满意，甚至感叹当初的评选失败。最终，双方似乎都在紧锣密鼓地推进此事，活动开始时的高昂情绪变成了最后的沮丧。

　　这种事情的表面现象是，获取用户需求就像挤牙膏，技术的实施就像打补丁。从本质上讲，彼此并不能捕捉到对方的真实意图或想法。如何解决?对鸿云MES系统做了初步分析。

　　(1) 技术与管理的整合是一个重要的起点

　　甲方有自己的管理经验，乙方有自己的技术优势。在需求对接和应用的过程中，双方都会本能地从自己的角度考虑问题，这是一种不可批判的正常心理和行为。但由于双方立场和要求的不同，问题就出现了。

　　如果甲方有实力，乙方就跟着甲方的节奏走，相当于跟技术人员谈管理。如果乙方有实力，甲方就按照乙方的解决方案，相当于和管理人员谈技术。如果这两种现象是无意的，可以纠正，但如果是有意的，就更难改变。最终的结果是管理和技术不能融合，很难取得好的效果。

　　一般来说，乙方在技术上有优势，也有自己的技术弱点。甲方有丰富的工厂现场管理经验，有视野过高或过低的局限性。正确的做法：前期我们注重业务需求的管理和标准化，对技术支持进行牵引和磨合，形成可执行、可预测的技术解决方案。在后期，重点是监督业务需求的标杆实施。

　　(2) 注意实施方法和步骤，确保有序协调推进

　　人们经常提到，信息化的实施需要统筹规划、分步实施。如果这一点能够得到真正的体现，所谓的“挤牙膏”、“打补丁”现象就不会出现，也不会在很大程度上得到解决。但事实上，这需要认真理解和落实，不能只停留在口头上。

　　“总体规划”的内涵很简单，就是想不出该怎么办，这也是造成挤牙膏现象的根本原因。但问题的关键在于，企业一开始就很难提出完整的要求。建议借助应用场景，清晰、深入、具体地描述各自的需求，而不是停留在纸上的文字描述和方案规划。很多企业在进行规划时，更注重功能的体现，忽视了彼此之间的联系，这将导致衍生需求或需求变化无穷无尽。所有的技术需求都应该得到解决，并针对应用场景进行基准测试。应用场景要具体，包括过程连接、数据格式及其表达、操作动作等，这是技术系统功能连接的主线。这样做的效果是，目标总是明确的，事情也被准确地定位了。

　　“分步实施”是非常必要的，尤其是当信息系统涉及到企业管理和习惯的变化时。它必须考虑企业内部的逐渐接受程度，这是心理和组织行为的具体体现。先解决什么，解决什么，然后实现什么，要结合需求的紧迫性和实施应用的难度来考虑相当于企业信息化的形成，以及系统实施的“势能”。我们应该努力使形势从被动变为主动。

　　那么，如何分步实施呢

　　某公司引进鸿云MES系统，通过信息化和产业化的深度融合，实现了设计、采购、制造、销售、服务等业务数据链的集成，打造了高效、敏捷的生产智能管理系统。工厂基本实现无人操作，员工可以通过“MES系统”电子看板屏幕实时看到工厂的生产和仓储情况。

　　通过与鸿云mes系统的持续合作，a公司完善了工厂MES生产过程执行系统，将大数据技术应用到生产中，实现了质量检验和质量追溯的集中化、无纸化。该系统通过自动化和信息化的集成，能够自动采集和分析数据，进一步实现生产的透明化。鸿云MES系统的设计与应用旨在提高员工的生产效率和整个生产过程，从而维持适当的控制系统来处理工厂车间的生产活动。它有助于减少生产时间和成本，最终以及时和经济的方式生产出高质量的产品。

　　选择一个好的系统开发公司是非常重要的。MES系统开发公司必须有有自己的技术队伍，而不是因为客户需要当天成立的技术队伍。鸿云MES系统是一家拥有十多年团队和经验，完善的团队开发和团队售后服务，客户满意度处于行业前列的公司。